主任 - 前台

主管 - 前臺

•     全面了解并负责管理、监督团队成员的工作。

•     当前台副经理不在场时，全权代为履行其职责。

•     随时以友善和乐于协助的态度欢迎客人，尽量记住客人的姓名，并以姓名称呼客人。

•     负责办理入住、退房和换房手续，确保将所有资料都完整地输入酒店电脑系统。

•     负责保管备用，确保准确报告每日收取的现金。