Welcome Ambassador (Welcome Ambassador)

职务概述

岗位职责

負責為客人提供周到、友善的服務，尤其是在酒店大堂、酒店巴士大廳、貴賓大堂和中介人休息室。其他服務區域還包括酒店貴賓入住登記處、酒店大堂車道和酒店電梯大堂。 

任职要求

• 具備出色的人際交往能力，展現友善且熱情的態度。
• 擁有強大的溝通能力，包括積極傾聽以及高效的口頭和書面表達。
• 瞭解銀河娛樂集團相關資訊，包括其服務、設施和節目。
• 具備文化敏銳度，能夠與來自不同背景的個人進行互動。
• 具備解決問題和衝突處理的能力。
• 能夠靈活應對變化的情況和突發挑戰。
• 具備獨立工作能力，同時也能與團隊協作。
• 擁有客戶服務、酒店接待或社區參與方面的相關經驗者優先。
• 能流利使用多種語言，不限於普通話和英語。