发型助理

职务概述

- 协助主理发师进行理发店的日常运营

- 负责确保服务质量、卫生和工作场所安全达到既定标准

- 负责团队整体安全以及员工个人卫生，符合公司卫生标准

- 负责按照公司安全标准对门店进行清洁和消毒

岗位职责

- 担任接待角色，欢迎/送别客人，并协助安排预约
- 根据品牌标准，执行并提供最佳服务体验
- 确保产品与服务质量、卫生以及工作场所安全达到既定标准
- 通过与客人互动、保持产品与服务的准确一致性，促进顾客忠诚度并关注顾客满意度
- 协助进行正确的库存管理
- 遵守个人卫生标准，包括佩戴口罩和洗手的规定
- 确保清洁和消毒椅子、表面以及高风险器具（如剪刀）的操作符合规定
- 与内部及外部利益相关者、功能团队建立积极的工作关系，确保客户旅程顺畅高效

任职要求

教育背景：
- 理发或美容证书

工作经验：
- 在知名理发店或美容院有 1 年工作经验

知识与技能：
- 基本的客户服务技能
- 理发、面部护理、足部护理、手部护理技能非必需，可提供培训
- 具备电脑操作能力

其他要求：
- 流利中文，具备英语读写能力更佳